Servicebedingungen
Vertragsgrundlagen und Gültigkeit
Die vorliegenden Servicebedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen von Finavia im Zusammenhang mit der Unterstützung bei der Vorbereitung und Einreichung von Steuererklärungen. Sie gelten für alle Nutzer, die unsere Plattform in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, wobei einzelne Klauseln je nach spezifischem Service variieren können.
Leistungsbeschreibung
Finavia unterstützt Kunden bei der Organisation, Dokumentation und Einreichung ihrer Steuererklärungen. Unsere Dienstleistungen können Beratung, Datenaufbereitung und die Koordination mit Steuerbehörden umfassen. Wir bieten keine rechtliche Beratung an, sondern fungieren als Assistenz in der administrativen Abwicklung.
Verantwortlichkeiten der Nutzer
Als Nutzer sind Sie verpflichtet, alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt bereitzustellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Angaben wahrheitsgemäß zu machen, um Unstimmigkeiten oder Verzögerungen zu vermeiden. Die Richtigkeit der eingereichten Informationen ist ausschliesslich Ihre Aufgabe.
Haftungsbeschränkungen
Finavia übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben entstehen. Unsere Unterstützung basiert auf den uns bereitgestellten Informationen; wir können keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Daten übernehmen.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln alle Informationen vertraulich und verwenden sie ausschließlich im Rahmen der Dienstleistungserbringung. Weitere Details sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, die Sie bei Bedarf einsehen können.
Beendigung und Kündigung
Beide Parteien können die Nutzung der Dienste jederzeit kündigen. Bei Beendigung werden alle personenbezogenen Daten gemäß geltender Datenschutzbestimmungen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Kündigung bedarf keiner besonderen Form, sollte jedoch schriftlich erfolgen.
Änderungen der Bedingungen
Finavia behält sich vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert und treten nach Ablauf einer angemessenen Frist in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist das Gericht am Sitz von Finavia in Zug zuständig. Es wird empfohlen, bei Konflikten zunächst eine gütliche Einigung anzustreben.
Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit erreichen:
Email: complaints@finaviaco.com
Telefon: +41 41 711 13 13
Adresse: Baurerstrasse 53, 6300 Zug, Schweiz
Widerrufsrecht und Feedback
Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung zu bestimmten Vereinbarungen zu widerrufen. Feedback zu unseren Dienstleistungen ist willkommen und kann uns helfen, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir bitten um eine klare Kommunikation bei Anliegen oder Beschwerden.
Streitschlichtung
Bei Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den Servicebedingungen entstehen, streben wir eine gütliche Beilegung an. Sollte dies nicht möglich sein, kann eine außergerichtliche Schlichtung in Betracht gezogen werden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabefrist
Wichtige Hinweise zur Rückgabefrist
Bei Finavia verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden einen transparenten und unkomplizierten Ablauf für Rückgaben zu bieten. Unser umfassender Service unterstützt Sie dabei, die notwendigen Vorbereitungen für die Rückgabe Ihrer Unterlagen sorgfältig zu treffen.
Sie können sich darauf verlassen, dass wir Sie bei der ordnungsgemäßen Dokumentation Ihrer Steuererklärungen begleiten. Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, Ihnen bei der fristgerechten Einreichung Ihrer Unterlagen behilflich zu sein, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.
Die Frist für die Rückgabe von Unterlagen ist in der Regel gesetzlich geregelt. Wir empfehlen unseren Kunden, alle relevanten Dokumente frühzeitig zu sammeln und zu prüfen, um die Einhaltung der Fristen zu gewährleisten. Unser Team steht Ihnen für Fragen zur Verfügung, um Unsicherheiten zu klären.
Im Rahmen unserer Dienstleistungen bieten wir eine detaillierte Anleitung, wie Sie Ihre steuerlichen Unterlagen vorbereiten können. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine klare Gliederung und Übersichtlichkeit, damit keine wichtigen Details übersehen werden.
Unser Service umfasst auch die Unterstützung bei der digitalen Übermittlung Ihrer Unterlagen. Wir stellen sicher, dass alle Daten sicher und vertraulich behandelt werden, wobei wir auf bewährte Verfahren setzen, um eine reibungslose Übertragung zu ermöglichen.
Falls Sie Unterstützung bei der Organisation Ihrer Unterlagen benötigen, beraten wir Sie gern. Unser Ziel ist es, den Rückgabeprozess so effizient wie möglich zu gestalten und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Wir bitten unsere Kunden, die angegebenen Fristen strikt einzuhalten, um Verzögerungen oder mögliche Strafen zu vermeiden. Bei Fragen rund um die Rückgabefristen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu informieren.
Für eine reibungslose Abwicklung ist eine rechtzeitige Kommunikation mit unserem Team essenziell. Wir empfehlen, frühzeitig Kontakt aufzunehmen, falls Unsicherheiten bestehen oder Unterstützung benötigt wird.
Unsere Dienstleistungen sind so gestaltet, dass sie flexibel an Ihre persönlichen und beruflichen Umstände angepasst werden können. Damit möchten wir einen Beitrag dazu leisten, Ihre steuerlichen Verpflichtungen fristgerecht zu erfüllen.
Wir legen Wert auf eine offene und klare Kommunikation, damit Sie stets über den Stand Ihrer Rückgabe informiert sind. Unser Team ist bemüht, alle Fragen schnell und kompetent zu beantworten.
Abschließend möchten wir betonen, dass die Einhaltung der Rückgabefristen in Ihrer eigenen Verantwortung liegt. Unser Service kann Sie dabei unterstützen, alle notwendigen Schritte rechtzeitig zu planen und umzusetzen.
Ihre zuverlässige Unterstützung bei der Vorbereitung und Einreichung Ihrer Steuerunterlagen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Unsicherheiten jederzeit.
Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um den Ablauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Frühzeitige Planung hilft dabei, Fristen problemlos einzuhalten und Stress zu vermeiden.
Wir empfehlen, alle relevanten Dokumente sorgfältig zu sammeln und zu prüfen.
Unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, Sie bei der fristgerechten Einreichung zu unterstützen.
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung, um Ihre Unterlagen effizient vorzubereiten.
Bei Unsicherheiten zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen gern weiter.
Wir setzen auf eine klare Kommunikation, damit keine Informationen verloren gehen.
Unsere Dienstleistungen sind flexibel und auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt.
Ihre Zufriedenheit und die termingerechte Abgabe stehen bei uns im Mittelpunkt.
Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz, um Ihre steuerlichen Verpflichtungen pünktlich zu erfüllen.